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グループディスカッションや面接で企業からより高い評価を得られる話し方

2019年08月20日08時00分

グループディスカッションや面接で企業からより高い評価を得られる話し方

就活において、特にインターンシップのグループワークや本選考の面接において、建設的でポジティブな意見が言えるということは、上位で内定を獲得することに対して、非常に有効です。

ただ前向きに意見を言えばいいというわけではありません。ポイントはこの「建設的」という単語にあります。

例えばグループディスカッション。

リーダーになった方がいいとか、2・3人話したあとで発言した方がいいなどの憶測が飛び交います。

しかし、実際になろうと思っていたリーダーになれなかったら、どうやって対処するのでしょう。

それではとてもじゃないですが、不安で仕方ないですよね。

こういったグループワークなどでは、この「建設的な意見」が言える人材が面接をポンポンと通過していきます。

さて、この建設的な意見とは、どんな意見なのでしょうか。

建設的な意見では無い意見とは、他の人の提案している意見の悪いところをけなしただけ、文句つけただけで、「では解決のためにはどちらに進めたらよいのか?」という、問題をよりよい解決の方向に近付ける努
力が見られない意見、感情的な反対意見などがこれに相当します。

建設的な意見とは、もし何かに文句をつけたら、それに代わる「代案」を具体的に提示し、あるいは代案のための材料を提示し、議論の方向を指し示すことができている意見。

いかがでしょうか。

建設的という意味が少しわかってきましたでしょうか?

簡潔に言うと「文句があるなら代替案」これが建設的な意見ということです。

実際にグループディスカッションで、建設的な意見を言える人と言えない人を比較してみましょう。

グループディスカッションのお題「どんな人がリーダーにふさわしいと思うか?」

これに対してある人が「具体的な手順を示さず、思いつきで指示を出す人はリーダーにはふさわしくないと思うよ。」と言ったとしましょう。

それを受けて…

【建設的な意見を言えない人①】
「確かに私もそう思います。具体的に指導してくれないとチームとして機能できないし、思いつきで指示なんて出されたら、それこそチームで集まっている理由がないですもんね」

【建設的な意見を言えない人②】
「思いつきで指示を出すということは判断力があるということだから、リーダーとして評価できると私は思います。もちろん、思いついたことのレベルが低かったら困るけどね…」

【建設的な意見を言える人③】
「確かに私も同感です。つまり計画性のある人物ということですよね。事前準備をしっかりできる人材ですよね。でもそれだけだと独りよがりになる可能性があるので、多くの人の意見を受け入れることができるというのも大切な視点ではないでしょうか。多くの人の意見を聞きながら、計画を練り上げていける人物。これって●●さんが思い描いている人物像にかなり近いと私は思うんだけど、どうかな?」

いかがでしょうか?

あなたはグループディスカッションで①や②になっていませんでしたか?

あなたの意見が①や②に近い意見になっている場合は、グループディスカッションはもちろんですが、面接でも前に進むのは、非常に難しいです。

では、具体的に①と②のどこが問題なのかを見ていきましょう。

まずは①。

これは真っ先にグループディスカッションで落とされてしまいます。

その理由は、意見ではなくただの同調で終わっているためです。

別にあっても無くてもよかった発言をしてしまっています。

この発言によって、新しい気付きを誰にも与えることができていませんので、人事はこの発言は評価することができません。

そして②。

これも評価されません。

むしろマイナスです。

なぜなら、反論しかしていないためです。

ただ自分の思っていることを伝えておしまいになっています。

全体に対しての影響力は全くと言ってありません。

自分では「するどいところをついたかも」と思っているかもしれません。

しかし、人事はそんなことは見ていません。

発言による組織への貢献を中心に見ています。

ただ反論を言うのは簡単なことなのです。

ビジネスではその反論を活かしてお金を稼いでいかないといけない実にシビアな世界ですので、この②の発言ではまったく評価されません。

そして建設的な発言である③です。

これくらい建設的な発言ができると通過できます。

まず人の意見に対して、それをもっと分かりやすい言葉で「要約」しています。

「つまり計画性のある人物ということですよね」という部分です。

そしてその意見に対して、さらなる方向性を示しています。

「でもそれだけだと独りよがりになる可能性があるので、多くの人の意見を受け入れることができるというのも大切な視点ではないでしょうか」という部分です。

これによって、人の意見からさらにいい意見を生みだそうとしています。

そしてさらにわかりやすく要約し、みんなに共感してもらいやすい「多くの人の意見を聞きながら、計画を練り上げていける人物」と表現しています。

そして最後に、意見をくれた人に感謝の意もこめて、確認をしてあげています。

「どうかな?」と。

つまり、他人が言った意見をそのまま言ってもダメですし、ただ反論してもダメなのです。

そんな人とは仕事を一緒にしたくないわけです。企業が一緒に仕事がしたいのは、1話したら5とか10とかの“+α”をもたらしてくれる人材なのです。

建設的な意見、これも常に意識して取り組むようにしてください。

これは練習あるのみです

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著者プロフィール

就職活動コンサルタント
高田 晃一(たかだ こういち)

高田 晃一 就職活動コンサルタント。
1977年東京都生まれ。東京理科大学大学院修了。
大学院新卒の就職活動において、188社落ち、内定ゼロの状態に。しかし、独自の戦術を考案し、実行したところ、立て続けに上場企業10社から内定を得る。東証一部上場の電機メーカーに研究職として入社後、OB訪問を通じて、多くの学生からの相談を受ける。

それら相談を受けた学生は全員、卒業までに内定を獲得。
これらの経験より、就職活動コンサルタントとして独立。
現在、主に新卒の就活生を対象に就職活動のセミナー、講演、コンサルティング活動を積極的に展開。これまで22,000人以上の内定獲得を支援。特に20社以上落ちた1100人以上の学生を内定に導くなど、多くの就活生から絶大な信頼を得ている。

<著書>
188社落ちても内定とれた!大逆転の就活攻略法(同文舘出版)
2万2000人超を導いた就活コンサルタントが教える これだけ!内定(あさ出版)
<メディア掲載・出演実績>
TBS「NEWSな2人」、NHK「ニュース9」、TBS「有田とマツコと男と女」、テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」、テレビ朝日「OLクラブ」、BS朝日「バック・トゥ・ザ・21世紀」、朝日新聞、日刊工業新聞、高知新聞 他多数

<主な内定獲得実績>
大塚製薬株式会社、第一三共株式会社、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、国際石油開発帝石株式会社、東京ガス株式会社、NTT東日本、日本銀行、株式会社日本政策金融公庫、株式会社みずほフィナンシャルグループ、株式会社三井住友銀行、株式会社三菱東京UFJ銀行、株式会社りそなホールディングス、株式会社千葉銀行、株式会社八十二銀行、株式会社横浜銀行、三井住友信託銀行株式会社、株式会社三菱東京UFJ信託銀行、城北信用金庫、SMBC日興証券株式会社、大和証券株式会社、野村證券株式会社、住友生命保険相互会社、第一生命保険株式会社、日本生命保険相互会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、株式会社野村総合研究所、株式会社三菱総合研究所、鹿島建設株式会社、大成建設株式会社、三井不動産株式会社、森ビル株式会社、全日本空輸株式会社、日本航空株式会社、東海旅客鉄道株式会社(JR東海)、東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)、小田急電鉄株式会社、株式会社東京地下鉄、東武鉄道株式会社、株式会社ジェイティービー、株式会社阪急交通社、株式会社商船三井、アクセンチュア株式会社、株式会社NTTデータ、日本アイ・ビー・エム株式会社、株式会社オリエンタルランド、株式会社東京ドーム、株式会社ミリアルリゾートホテルズ、オリックス株式会社、株式会社ベネッセコーポレーション、株式会社セブンイレブンジャパン、株式会社高島屋、ハーゲンダッツジャパン株式会社、伊藤忠商事株式会社、丸紅株式会社、三菱商事株式会社、JFE商事株式会社、株式会社メタルワン、国分株式会社、三菱食品株式会社、株式会社トーハン、日本出版販売株式会社、アサヒビール株式会社、キリン株式会社、サッポロビール株式会社、サントリーホールディングス株式会社、森永乳業株式会社、株式会社ヤクルト本社、カゴメ株式会社、日本たばこ産業株式会社、カルビー株式会社、株式会社ブルボン、株式会社明治、森永製菓株式会社、株式会社ロッテ、新日鐵住金株式会社、株式会社IHI、富士重工業株式会社、三菱重工業株式会社、ソニー株式会社、株式会社東芝、日本電気株式会社、株式会社日立製作所、三菱電機株式会社、キヤノン株式会社、株式会社ニコン、旭化成株式会社、株式会社ADEKA、花王株式会社、株式会社クラレ、株式会社クレハ、JSR株式会社、住友化学株式会社、積水化学工業株式会社、富士フイルム株式会社、株式会社カネボウ化粧品、株式会社コーセー、株式会社資生堂、株式会社ポーラ、日本ロレアル株式会社、高砂香料工業株式会社、長谷川香料株式会社、曽田香料株式会社、帝人株式会社、東レ株式会社、三菱レイヨン株式会社、大日本印刷株式会社、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社、ユニ・チャーム株式会社、旭硝子株式会社、株式会社ブリヂストン、コクヨ株式会社、オルガノ株式会社、TOTO株式会社、YKKAP株式会社、トヨタ自動車株式会社、日産自動車株式会社、本田技研工業株式会社、ヤマハ株式会社、株式会社デンソー、宇宙航空研究開発機構、全国共済農業協同組合連合会、全国農業協同組合連合会、国際協力機構、日本音楽著作権協会、株式会社サカタのタネ、住友林業株式会社、株式会社TBSテレビ、株式会社テレビ朝日、日本放送協会、株式会社WOWOW、株式会社ジュピターテレコム、株式会社読売新聞、株式会社アサツーディ・ケイ、株式会社ジェイアール東日本企画、株式会社博報堂、株式会社読売広告社、株式会社リクルートホールディングス、株式会社講談社、株式会社集英社、株式会社小学館、株式会社新潮社、株式会社白泉社、株式会社小学館集英社プロダクション、松竹株式会社、東映株式会社、東宝株式会社、エイベックス・グループ・ホールディングス株式会社、株式会社ソニー・ミュージックエンタテインメント、株式会社ポニーキャニオン、株式会社アミューズ   他多数

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